Umtausch und Rückgabe

Umtausch und Rückgabe
Gestützt auf das schweizerische Gesetz sind Umtausch und Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Defekt oder Teildefekt vor oder es handelt sich um ein falsch geliefetes Produkt. In diesen Fällen muss BitGames innert 5 Tagen nach Erhalt des Produktes per Mail oder SMS informiert werden, ansonsten erlischt dieses Rückgaberecht. Der Käufer muss die schriftliche Antwort von BitGames abwarten, bevor er den Umtausch oder Rückgabe vollzieht. Die Kosten für den Rückversand erfolgen zu Lasten von BitGames. Missachtet der Käufer eine oder mehrere der oben erwähnten Bedingungen, erlischt sein Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe"